header_img

MENU

FAQ

各カテゴリーから選ぶ

クルーズ旅行の予約をキャンセルするには?

エーゲ海クルーズとアテネの休日7/8日間~”白い宝石”ミコノス島とサントリーニ島、クレタ島、ロードレス島を巡る~(エミレーツ航空)

クルーズは予約の後に予約金を支払って初めて正式予約となります。万が一クルーズをキャンセルする場合でも取消料が発生する前であれば、予約金は返金されますのでご安心ください。


キャンセルはお申し込みの旅行会社や船会社に電話やメールなどで行ってください。ただし、クルーズは一般の旅行よりキャンセル料の発生時期が早くなっています。また、船会社によっては、クリスマスや年末シーズンなど時期によりキャンセル料発生時期が早まることもあります。


■外国客船の場合
各社ごとにキャンセル料の発生時期、料率が異なり、120日前からキャンセル料が発生する場合や、予約と同時に一定のキャンセル料がかかることもあります。また、クルーズ日数、乗船時期(クリスマス、年末年始)によっても異なりますのでお申し込み前にチェックが必要です。


■日本船の場合
日本船についても世界一周のような91日以上のロングクルーズでは、5ヶ月前からキャンセル料が発生します。クルーズ毎にクルーズ会社の規定に基づいたキャンセル料の規定を設けて、パンフレットなどに明示されていますので、お申し込み前に必ずご確認ください。


【クルーズキャンセル保険】
万が一に備え、クルーズキャンセル保険のご利用もご検討ください。外国船におけるキャンセル料の負担を軽減、解消し、お客様のリスクに対応して誕生したのが「クルーズキャンセル保険」です。クルーズキャンセル保険では、クルーズ旅行者本人、同キャビンの予約者、配偶者の死亡、急病の際や、家屋の損傷など故意ではなく、やむを得ない事情でクルーズをキャンセルしたことにより発生したキャンセル料をカバーする保険です。一般の海外保険の特約(オプション)となりますので、「クルーズキャンセル保険」単独での契約は出来ません。
現在は、各損保会社よりクルーズキャンセル保険が商品化されていますので、ご確認ください。また、海外クルーズ会社の乗船する顧客向けにキャンセレーション・プロテクション・プランとして、独自の保険システムを導入しています。



~関連する質問~
クルーズ旅行の予約方法は?
クルーズ旅行の予約を変更する場合は?

icon_contents_articles
icon_ttl_recent_articles
icon_bg_ttl

Recent Articles
新着情報

icon_post_news

ニュース

2018.6.15

【船上説明会開催決定】 《飛鳥Ⅱ》 船上説明会(軽食付き) IN 横浜港

最近あっという間に満船になってしまうことが多い日本船の中でも代名詞と言ってもいいほど人気の「飛鳥Ⅱ」。昨今のクルーズブームにのって、以前にもまして人気が出ています。現在発売している2018年上期のコースは、ほとんどがいっ […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
【船上説明会開催決定】 《飛鳥Ⅱ》 船上説明会(軽食付き) IN 横浜港
icon_post_news

ニュース

2018.6.8

【大好評発売中!】 《日本船》 2018年秋~2019年春コース

先月より発売が開始されました日本船3船の2018年秋~2019年春にかけてのコースは、昨今のクルーズブームに乗って大変好評となっております。 特に、クリスマスクルーズ、年末年始クルーズは取りにくいキャビンもございますので […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
【大好評発売中!】 《日本船》 2018年秋~2019年春コース
icon_post_news

ニュース

2018.6.6

《ダイヤモンド・プリンセス》2019年日本発着クルーズの総合パンフレットが完成

ダイヤモンド・プリンセス 2019年日本発着発表! 世界三大クルーズ会社のひとつ、プリンセス・クルーズの日本発着クルーズは2019年で6年目を迎えます。インターナショナルな雰囲気の船内では日本のお客様が快適にお過ごしいた […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
《ダイヤモンド・プリンセス》2019年日本発着クルーズの総合パンフレットが完成
icon_post_news

ニュース

2018.5.22

【間もなく発売!】《飛鳥Ⅱ》2018年下期コース

「カンブリア宮殿」にも取り上げられ、ますます注目される「飛鳥Ⅱ」 放映からお問い合わせが大変多くなっておりますが、その飛鳥の下期コースがいよいよ発表となりました。下期コースは、定番のクリスマスクルーズやニューイヤークルー […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
【間もなく発売!】《飛鳥Ⅱ》2018年下期コース
icon_post_news

ニュース

2018.5.22

【船上説明会開催決定】 《飛鳥Ⅱ》 船上説明会(軽食付き) IN 神戸港ポートターミナル⇒満席

最近あっという間に満船になってしまうことが多い日本船の中でも代名詞と言ってもいいほど人気の「飛鳥Ⅱ」。昨今のクルーズブームにのって、以前にもまして人気が出ています。現在発売している2018年上期のコースは、ほとんどがいっ […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
【船上説明会開催決定】 《飛鳥Ⅱ》 船上説明会(軽食付き) IN 神戸港ポートターミナル⇒満席

新着情報をもっと見る

pagetop

名鉄観光クルーズチームに相談する

btn_doc_arrow btn_doc_mail

無料資料請求・お問い合わせ

03-5759-8412

(営業時間 10:00~18:00)