header_img

MENU

FAQ

各カテゴリーから選ぶ

クルーズ旅行の予約をキャンセルするには?

エーゲ海クルーズとアテネの休日7/8日間~”白い宝石”ミコノス島とサントリーニ島、クレタ島、ロードレス島を巡る~(エミレーツ航空)

クルーズは予約の後に予約金を支払って初めて正式予約となります。万が一クルーズをキャンセルする場合でも取消料が発生する前であれば、予約金は返金されますのでご安心ください。


キャンセルはお申し込みの旅行会社や船会社に電話やメールなどで行ってください。ただし、クルーズは一般の旅行よりキャンセル料の発生時期が早くなっています。また、船会社によっては、クリスマスや年末シーズンなど時期によりキャンセル料発生時期が早まることもあります。


■外国客船の場合
各社ごとにキャンセル料の発生時期、料率が異なり、120日前からキャンセル料が発生する場合や、予約と同時に一定のキャンセル料がかかることもあります。また、クルーズ日数、乗船時期(クリスマス、年末年始)によっても異なりますのでお申し込み前にチェックが必要です。


■日本船の場合
日本船についても世界一周のような91日以上のロングクルーズでは、5ヶ月前からキャンセル料が発生します。クルーズ毎にクルーズ会社の規定に基づいたキャンセル料の規定を設けて、パンフレットなどに明示されていますので、お申し込み前に必ずご確認ください。


【クルーズキャンセル保険】
万が一に備え、クルーズキャンセル保険のご利用もご検討ください。外国船におけるキャンセル料の負担を軽減、解消し、お客様のリスクに対応して誕生したのが「クルーズキャンセル保険」です。クルーズキャンセル保険では、クルーズ旅行者本人、同キャビンの予約者、配偶者の死亡、急病の際や、家屋の損傷など故意ではなく、やむを得ない事情でクルーズをキャンセルしたことにより発生したキャンセル料をカバーする保険です。一般の海外保険の特約(オプション)となりますので、「クルーズキャンセル保険」単独での契約は出来ません。
現在は、各損保会社よりクルーズキャンセル保険が商品化されていますので、ご確認ください。また、海外クルーズ会社の乗船する顧客向けにキャンセレーション・プロテクション・プランとして、独自の保険システムを導入しています。



~関連する質問~
クルーズ旅行の予約方法は?
クルーズ旅行の予約を変更する場合は?

icon_contents_articles
icon_ttl_recent_articles
icon_bg_ttl

Recent Articles
新着情報

icon_post_news

ニュース

2018.10.15

【来年ゴールデンウィークGWは最大10連休!】初めての方でも楽しめる!おすすめツアーご紹介!

2019年GW【4/27出発台湾・沖縄・石垣島クルーズ9日間118,800~288,800円など】初めての方でも楽しめる!おすすめクルーズツアーご紹介! GW期間のクルーズは、通常のツアーと異なり、旅行代金が通常の国内・ […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
【来年ゴールデンウィークGWは最大10連休!】初めての方でも楽しめる!おすすめツアーご紹介!
icon_post_news

ニュース

2018.10.12

最大無料!【ダイヤモンド・プリンセス】乗船地までの往復新幹線又は航空券付!早い者勝ち!

最大無料!【ダイヤモンド・プリンセス】11月30日までの期間限定キャンペーン! 注目ツアー!11月30日(金)までのご予約に適用で大変お得なキャンペーンを開催中です。最大無料で乗船地までの往復新幹線又は航空券付!(株)名 […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
最大無料!【ダイヤモンド・プリンセス】乗船地までの往復新幹線又は航空券付!早い者勝ち!
icon_post_news

ニュース

2018.10.5

空室でました!日本船【にっぽん丸】年末年始~ニューイヤーグアム・サイパンクルーズ~お早めに!

空室出ました!ニューイヤークルーズ!年末年始を洋上で~残室あとわずか! 年末年始クルーズ!10月5日現在、今なら予約できます! 毎年恒例、毎年大人気!美食の船として定評のあるにっぽん丸の年末年始ツアーが今ならご予約可能で […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
空室でました!日本船【にっぽん丸】年末年始~ニューイヤーグアム・サイパンクルーズ~お早めに!
icon_post_news

ニュース

2018.10.5

無料特典多数!【ダイヤモンド・プリンセス】乗船地までの交通手段等が無料!中日新聞掲載!

無料特典多数!《ダイヤモンド・プリンセス》中日新聞掲載!先着順、早い者勝ちです 名古屋周辺にお住まいのお客様に朗報!11月30日(金)までのご予約に適用で大変お得なキャンペーンを開催中です。10/3(水)に中日新聞にも掲 […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
無料特典多数!【ダイヤモンド・プリンセス】乗船地までの交通手段等が無料!中日新聞掲載!
icon_post_news

ニュース

2018.10.5

プレミアム客船「サン・プリンセス」初★横浜発着2020年クルーズコースが登場!

サン・プリンセス 2020年初の横浜発着「太平洋グランドサークルクルーズ」を発表! 人気のプレミアム客船「サン・プリンセス」 2020年横浜発着太平洋グランドサークルクルーズが発表されます! 横浜を出発し、アラスカ、アメ […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
プレミアム客船「サン・プリンセス」初★横浜発着2020年クルーズコースが登場!

新着情報をもっと見る

pagetop

名鉄観光クルーズチームに相談する

btn_doc_arrow btn_doc_mail

お問い合わせ

03-5759-8412

(営業時間 10:00~18:00)

btn_doc_arrow btn_doc_book

資料請求

無料