1989年設立と歴史は比較的浅いものの、イギリスのスカイトラックス社による評価で、最高の5つ星に認定された台湾の航空会社です。アメリカの旅行雑誌『グローバル・トラベラー（Global Traveler）』でも、2016年度優秀カスタマイズサービス賞を受賞するなど、高評価を受けています。2005年と2011年には日本のサンリオ社と提携して独創的なハローキティジェットを創設。各テーマのペインティングを入念に施した機体、100品目以上の機内アメニティグッズ、機内食、ハローキティ機内限定商品、専用ウェブサイトなど、フライトを楽しむ工夫がいっぱいです。2007年には英国「Wallpaper」誌の「ベスト機体デザイン」大賞を獲得。2016年には英国「デイリー・メール」紙の「世界優秀塗装機トップ8」にランクインし、米国旅行雑誌Global Travelerから2016年度優秀カスタマイズサービス賞（Outstanding Customized Service）を受賞しました。