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プリンセス・クルーズ【プリンセス安心プログラム～キャンセル補償・キャンセル料免除プログラム】開始しました

クルーズを予約するときも、ご予約した後にも安心を。『プリンセス安心プログラム』が設定されました。日本発着をメインとするダイヤモンド・プリンセスなど、プリンセス・クルーズの所有するクルーズが対象となります。クルーズ旅行を計画するとき、予約した時、予約後もサポートの厚い『プリンセス安心プログラム』を是非ご活用下さい。

【1】キャンセル補償

お客様の安心のために
ご乗船日の30日前までのキャンセル料をサポートするプログラムを設定

乗船日の30日前までのご予約キャンセルにおいて、キャンセル料が発生した場合は、お支払いいただいたキャンセル金額分を 次回のクルーズ予約に充当できるフューチャー･クルーズ･クレジット(※注1)として受け取ることができます。

★対象：2021年7月1日から2021年10月31日までに出発するクルーズを2021年1月29日(金)までにご予約いただいた方が対象です。
フューチャー･クルーズ･クレジットは、当初の出発日から1年以内に出発するクルーズ、または2022年5月1日までに出発するクルーズのいずれか遅い出港日までのご予約で使用することが可能となりますので、安心してクルーズ旅行の計画を立てていただくことができます。

※注1：フューチャー･クルーズ･クレジットは、次回のクルーズのお支払いにご利用いただけるクレジットです。フューチャー･クルーズ･クレジットの付与には、約60営業日程度かかる場合があるため、すぐにご利用いただくことはできません。フューチャー･クルーズ･クレジットの金額については弊社までお問合せ下さい。

【2】プリンセス・キャンセル料免除プログラム（有料）

受託手荷物保険を含む
出発72時間前までのキャンセル料を免除（※注2）

・出発の72時間前までのキャンセル料免除
・理由を問わずキャンセルした場合のクルーズ代金の全額払い戻し
・船への受託手荷物保険（保険金上限500米ドル）

※注2：プリンセス・キャンセル料免除プログラムはご予約時に別途加入が必要です（有料）。プログラム加入料について、お申し込み後のキャンセルは出来ませんので、いかなる理由でも返金出来ない事を予めご了承下さい。クルーズ料金の全額払い戻しは、プログラムに基づいて払い戻しの対象となるキャンセル料と、キャンセルのタイミングによりキャンセル料から除外されるクルーズ代金の割合により適用されます。キャンセルのご連絡は平日の船会社の営業時間内のご連絡に限ります。