header_img

MENU

FAQ

各カテゴリーから選ぶ

クルーズ旅行の予約をキャンセルするには?

エーゲ海クルーズとアテネの休日7/8日間~”白い宝石”ミコノス島とサントリーニ島、クレタ島、ロードレス島を巡る~(エミレーツ航空)

クルーズは予約の後に予約金を支払って初めて正式予約となります。万が一クルーズをキャンセルする場合でも取消料が発生する前であれば、予約金は返金されますのでご安心ください。


キャンセルはお申し込みの旅行会社や船会社に電話やメールなどで行ってください。ただし、クルーズは一般の旅行よりキャンセル料の発生時期が早くなっています。また、船会社によっては、クリスマスや年末シーズンなど時期によりキャンセル料発生時期が早まることもあります。


■外国客船の場合
各社ごとにキャンセル料の発生時期、料率が異なり、120日前からキャンセル料が発生する場合や、予約と同時に一定のキャンセル料がかかることもあります。また、クルーズ日数、乗船時期(クリスマス、年末年始)によっても異なりますのでお申し込み前にチェックが必要です。


■日本船の場合
日本船についても世界一周のような91日以上のロングクルーズでは、5ヶ月前からキャンセル料が発生します。クルーズ毎にクルーズ会社の規定に基づいたキャンセル料の規定を設けて、パンフレットなどに明示されていますので、お申し込み前に必ずご確認ください。


【クルーズキャンセル保険】
万が一に備え、クルーズキャンセル保険のご利用もご検討ください。外国船におけるキャンセル料の負担を軽減、解消し、お客様のリスクに対応して誕生したのが「クルーズキャンセル保険」です。クルーズキャンセル保険では、クルーズ旅行者本人、同キャビンの予約者、配偶者の死亡、急病の際や、家屋の損傷など故意ではなく、やむを得ない事情でクルーズをキャンセルしたことにより発生したキャンセル料をカバーする保険です。一般の海外保険の特約(オプション)となりますので、「クルーズキャンセル保険」単独での契約は出来ません。
現在は、各損保会社よりクルーズキャンセル保険が商品化されていますので、ご確認ください。また、海外クルーズ会社の乗船する顧客向けにキャンセレーション・プロテクション・プランとして、独自の保険システムを導入しています。



~関連する質問~
クルーズ旅行の予約方法は?
クルーズ旅行の予約を変更する場合は?

icon_contents_articles
icon_ttl_recent_articles
icon_bg_ttl

Recent Articles
新着情報

icon_post_news

ニュース

2019.2.15

<発売開始!>2020年世界一周クルーズ【飛鳥Ⅱ】ご予約はお早めに!

<発売開始>飛鳥Ⅱ 2020年世界一周クルーズ ご予約はお早めに! 飛鳥Ⅱ2020年度世界一周クルーズの予約受付を開始いたします。2020年の世界一周クルーズはアジア・地中海・ヨーロッパ・北米・カリブ海・ハワイの全103 […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
<発売開始!>2020年世界一周クルーズ【飛鳥Ⅱ】ご予約はお早めに!
icon_post_news

ニュース

2019.2.15

\空室出ました/完売ツアー★4/19(金)~28(日)【クイーン・エリザベス】初の横浜発着 桜色に染まる日本一周と釜山クルーズ10日間

空室出ました!★4/19(金)~28(日)【憧れラグジュアリー船★クイーン・エリザベス】横浜発着 桜色に染まる日本一周と釜山クルーズ10日間 空室出ました!人気クルーズ早い者勝ち! 《ご予約可能キャビン ※2/15 PM […]

icon_post_list_arrow

クルーズマスター

koizumi
小泉 芳弘

小泉 芳弘
\空室出ました/完売ツアー★4/19(金)~28(日)【クイーン・エリザベス】初の横浜発着 桜色に染まる日本一周と釜山クルーズ10日間
icon_post_news

ニュース

2019.2.8

値下げ!最大54%割引!【コスタ ネオロマンチカ】お得なWelcome Price 予約受付中!

【コスタ ネオロマンチカ】Welcome Price割引コース 予約受付中! 最大54%割引!Welcome Price割引コース 今までコスタに乗ったことがない方へ、初めてコスタあるいはクルーズ体験をしていただくため、 […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
値下げ!最大54%割引!【コスタ ネオロマンチカ】お得なWelcome Price 予約受付中!
icon_post_news

ニュース

2019.2.8

<事前予約受付中>ゆったりアジアクルーズ【日本船・ぱしふぃっくびいなす】2019年3月26日発売開始!

<発表>日本船・ぱしふぃっくびいなす ゆったりアジアクルーズ 2019年3月26日ご予約受付開始!事前予約受付中! ぱしふぃっくびいなす2020年1月出発のゆったりアジアクルーズが発表されました。今回の航路は16世紀に焦 […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
<事前予約受付中>ゆったりアジアクルーズ【日本船・ぱしふぃっくびいなす】2019年3月26日発売開始!
icon_post_news

ニュース

2019.2.1

春クルーズ限定★特別メニューにも注目!日本船《飛鳥Ⅱ》人気春クルーズツアー5選<名古屋編>

春クルーズ限定★特別メニューにも注目!日本船《飛鳥Ⅱ》人気春ツアー5選<名古屋編> 飛鳥Ⅱで航く春クルーズ!この時期だけの特別なクルーズ旅行をお楽しみ下さい。 春の訪れを楽しむ美食「春クルーズ限定メニュー」も登場!春の気 […]

icon_post_list_arrow

クルーズコンサルタント

yahata
八幡 有光衣

八幡 有光衣
春クルーズ限定★特別メニューにも注目!日本船《飛鳥Ⅱ》人気春クルーズツアー5選<名古屋編>

新着情報をもっと見る

pagetop

名鉄観光クルーズチームに相談する

btn_doc_arrow btn_doc_mail

お問い合わせ

03-5759-8412

(営業時間 10:00~18:00)

btn_doc_arrow btn_doc_book

資料請求

無料